ファンクラブ会員サポート

当社ではジャンルを問わず、様々なカスタマーサポートをしております。 ≪ネットショップ関連≫ ・アーティストグッズの販売に関する問い合わせ ・グッズの詳細説明、注文内容確認、発送日の問い合わせ ・会員登録に関する問い合わせ ・ログイン問い合わせ ・支払い方法に関する問い合わせ ≪ファンクラブ関連≫ ・ファンクラブサイトの運営に関する質問 ・ログインID、パスワードの問い合わせ ・入会手続き、継続手続き ・チケット先行販売・イベント詳細情報に関する問い合わせ ・特典発送、特典不良の問い合わせ ≪モバイルサイト関連≫ ・入会・退会手続き ・アバターのカスタマイズに関する問い合わせ ・チケット先行発売、プレゼント企画などへの問い合わせ ・支払い方法に関する問い合わせ カスタマーサポートは、 お客様の「声」を聞ける唯一のポジション。 その「声」を運用チームに伝え、 サービス改善することで、より人気のサービスへと進化します。 まずは各サービスの特徴や機能を覚えていただき、 徐々にお客様対応を行っていただきます。 メールのみでの返信対応となります。 お客様からの受電対応は、川越支社は現在ございません。 よくある質問にはテンプレートがありますので、未経験でもご安心ください！